Соберет сообщения, если до вас не дозвонились, и сообщит о пропущенных вызовах
Условия услуги
Сколько стоит
- абонентская плата, в день1 руб.
- подключение0 руб.
- прослушивание голосовых сообщений0 руб.
Совместимость
Услуга доступна на всех тарифных планах открытой линейки, тарифах линеек «Безлимит», «Мой Tele2 04_2022», «Мой Tele2 12_2021», «Мой Tele2 12_2020», тарифных планах «Везде онлайн 12_2021», «Лайт 12_2020», «Премиум 02_2022», «Премиум 04_2021», «Социальный», «Классический (посекундный) 07_2022», «Интернет для устройств 07_2022», «Классический v. 0.6», «Классический v. 0.7», «Классический v. 1.3», «Классический v. 1», «Классический v. 2», «Классический v. 0.9», «Классический v. 1.5», «Классический v. 0.8», «Классический v. 1.1», «Классический v. 1.4», «Классический v. 1.7», «Классический v. 2.5», а также на архивных тарифах, в названии которых присутствуют объемы минут и/или ГБ.
На тарифных планах «Игровой», Premium, Black, «Премиум 02_2022», «Интернет для устройств+», «Интернет для устройств», «Интернет для устройств 07_2022», «Социальный», «Премиум 04_2021» услуга предоставляется бесплатно.
Управлять услугой можно командами:
- Подключить
*121*100200*1#
- Отключить
*121*100200*0#
- Проверить статус
*121*100200#
Обратите внимание: если вы установите переадресацию звонков на другой номер, то сообщения на голосовой почтовый ящик поступать не будут.
После отключения услуги, если дополнительно устанавливались переадресации по событиям «нет ответа» и «занято» не на номер +79510503317, необходимо проверить их работу.
Для прослушивания оставленных сообщений необходимо позвонить по номеру 600 (при нахождении в «домашней» сети) или +79510503317 (при нахождении как в «домашней» сети, так и в роуминге).
При подключенной услуге «Мой помощник» бесплатно предоставляется услуга «Кто звонил», которая позволяет получать сообщения о номере звонившего абонента, информацию о том, сколько было пропущено звонков и когда был последний звонок, если ваш телефон был выключен.
- Подключить
1 – Прослушать предыдущее сообщение
2 – Прослушать текущее сообщение
3 – Прослушать следующее сообщение
4 – Прослушать все сообщения
6 – Удалить текущее сообщение
8 – Архив сохраненных сообщений
9 – Удалить все сообщения
#1 – Изменить приветствие:
0 – вызов справки
1 – начать запись
2 – закончить запись
3 – прослушать записанное приветствие
4 – сохранить приветствие
5 – выход без сохранения изменений
* – восстановить стандартное приветствие
# – выход без сохранения приветствия
В голосовой почте может храниться 20 сообщений, каждое длительностью до 30 секунд.
Срок хранения сообщений – 7 суток.
При отключении услуги «Мой помощник» прослушивание голосовых сообщений при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России составит 1,95 руб./мин, стоимость услуги «Кто звонил» составит
0,60 руб./сутки, если иное не указано в описании тарифного плана.
SMS-уведомления об оставленных голосовых сообщениях хранятся в течение 24 часов. По истечении этого срока недоставленные SMS-уведомления удаляются.
1 – Прослушать предыдущее сообщение
2 – Прослушать текущее сообщение
3 – Прослушать следующее сообщение
4 – Прослушать все сообщения
6 – Удалить текущее сообщение
8 – Архив сохраненных сообщений
9 – Удалить все сообщения
#1 – Изменить приветствие:
0 – вызов справки
1 – начать запись
2 – закончить запись
3 – прослушать записанное приветствие
4 – сохранить приветствие
5 – выход без сохранения изменений
* – восстановить стандартное приветствие
# – выход без сохранения приветствия
В голосовой почте может храниться 20 сообщений, каждое длительностью до 30 секунд.
Срок хранения сообщений – 7 суток.
При отключении услуги «Мой помощник» прослушивание голосовых сообщений при нахождении в домашнем регионе и в поездках по России составит 1,95 руб./мин, стоимость услуги «Кто звонил» составит
0,60 руб./сутки, если иное не указано в описании тарифного плана.
SMS-уведомления об оставленных голосовых сообщениях хранятся в течение 24 часов. По истечении этого срока недоставленные SMS-уведомления удаляются.