Обслуживание

Куда обратиться, какие правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

Виртуальный помощник Tele2

Виртуальный помощник Tele2

Поддержка в Telegram

Служба личной поддержки в Telegram

Соцсети

Круглосуточная поддержка в социальных сетях.

Информация для антимонопольных органов

Направление запросов в адрес оператора связи

Документы, необходимые при обращении в салоны Tele2

Какие документы необходимы при обращении в салоны связи Tele2 для заключения Договора и обслуживания

Личный кабинет и приложение «Мой Tele2»

Способ самостоятельно управлять услугами и контролировать расходы

Поиск по коротким номерам

Вы можете увидеть информацию о сервисе, который предоставляется по короткому номеру.

Информация для правоохранительных органов

Направление запросов в адрес оператора связи

Сроки устранения неисправностей

В какой срок устраняется проблема со связью, если она возникла?

Служба личной поддержки

Как связаться со специалистом службы личной поддержки

Порядок подачи письменной претензии

Порядок подачи письменной претензии

Офисы продаж

Выберите ближайший офис Tele2

Онлайн-чат

Круглосуточное обслуживание в чате на сайте

Номера экстренных служб

Как позвонить с номера Tele2 в полицию, скорую, службу спасения?

Популярные категории
Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

9 статей
Частые вопросы

Какие документы необходимы для обслуживания? Что делать при ошибке платежа?

9 статей

Поиск по разделу помощи